Vos clients doivent savoir où vous êtes ce soir.

Non. C’est justement pour vous éviter ça. Vous nous envoyez vos informations comme vous voulez : SMS, photo, WhatsApp, même une carte manuscrite scannée. On met tout au propre pour vous.

Non. Facebook reste utile pour les nouvelles du jour : annonces de dernière minute, photos du four en marche, événements. Le site sert de support officiel : carte, horaires, tournée, téléphone, Google. Les deux se complètent.

Oui, autant que vous voulez (dans la limite d’un usage normal — en pratique 4 à 5 mises à jour par mois, au-delà on en parle). Vous envoyez les changements par SMS ou WhatsApp, en texte, en photo, ou en carte manuscrite. On les met en ligne sous 48 h ouvrées. C’est inclus dans l’abonnement.

Parce que votre carte, vos horaires et vos emplacements changent. L’abonnement permet d’avoir quelqu’un qui garde tout propre en continu, sans que vous y pensiez. C’est l’inverse d’un site qu’on vous livre et qu’on oublie au bout de trois mois.

Oui, c’est même le cas le plus fréquent. On crée une fiche Google Business Profile en “zone de service” qui couvre vos communes (jusqu’à 20 villes). Sur le site, votre planning hebdo affiche clairement qui-quand-où, et Google comprend votre rotation. Pour les camions qui font 3 ou 4 villages différents par semaine, c’est même un avantage : vous existez sur plusieurs “marchés locaux” pour le prix d’une fiche.

Vous êtes libre. Vous pouvez continuer sans engagement (sans rien faire), résilier avec un mois de préavis par email, ou partir avec le site et le nom de domaine (qui sont déjà à votre nom depuis le jour 1). Pas de prise d’otage, pas de “récupération de site” payante.

C’est facturé {{ site.data.site_meta.modif_gros_eur }} € forfait, un seul paiement. Ça couvre un changement complet du menu, l’ajout d’une page, une refonte de design ou l’ajout d’un village dans la tournée. Vous nous envoyez les éléments, c’est en ligne sous 48 h ouvrées. Les mises à jour courantes (texte, horaires, prix, photo, tournée) restent incluses dans l’abonnement.

Oui. La création de votre fiche Google Business Profile est incluse, ainsi que la vérification (par courrier ou par vidéo, on vous guide), le choix des catégories (“food truck” + sous-catégories “pizzeria” / “restaurant à emporter”), le paramétrage de la zone de service, l’ajout des premières photos et le premier post. Pour la gestion mensuelle au-delà, c’est à vous — mais on vous laisse une checklist pour 5 min/semaine.

Un sticker waterproof à coller sur le rebord de votre comptoir ou sur le rouleau de papier sulfurisé. Le client scanne, ça tombe direct sur votre fiche Google et propose de laisser un avis. Sur le terrain, c’est ce qui multiplie le nombre d’avis par 3 ou 4 en 2 mois. Inclus, livré par voie postale.

On retravaille les vôtres : recadrage, compression, retouche lumière. Vous nous envoyez 10 à 20 photos prises avec votre téléphone (le camion, le four, 3 ou 4 pizzas que vous êtes fier de servir, l’équipe). On les rend présentables. Pour des photos pro neuves, on peut vous mettre en relation avec un photographe local (~250 €), mais ce n’est pas nécessaire.

C’est possible mais ça vous coûtera la moitié des mois restants (plafonné par la loi à 50 % du reste dû). Concrètement : si vous arrêtez au bout du 6e mois, vous payez encore 3 mois (au lieu de 6). Vous repartez avec le site et le domaine. La création reste offerte, on ne vous refacture pas les {{ site.data.site_meta.creation_price_eur }} €.

Pour l’instant France métropolitaine + Corse. Outre-mer et Belgique francophone : possible mais on évalue au cas par cas (délais de livraison courrier pour le QR code et la vérification Google).

On répond du lundi au samedi de 9 h à 19 h. Hors horaires, vous laissez un message sur le {{ site.data.site_meta.tel }} (rappel le lendemain matin) ou un WhatsApp (réponse dans les 24 h). Pour les urgences pendant un service, WhatsApp est le plus rapide.